الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجرنا! يسعدنا تقديم مجموعة مميزة من المجوهرات الفاخرة لعملائنا الكرام. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا.

1. القبول بالشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

2. المنتجات

• الوصف: نسعى لتقديم وصف دقيق لجميع المنتجات، ولكن لا يمكننا ضمان أن الألوان المعروضة على الشاشة تتطابق تمامًا مع المنتج الفعلي.
• الأسعار: الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. في حالة وجود أي خطأ في السعر، سنقوم بإبلاغك قبل إتمام الطلب.

3. الطلبات

• التأكيد: بمجرد إتمام طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. إذا لم تستلم رسالة تأكيد، يرجى التواصل معنا.
• إلغاء الطلب: يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه. بعد الشحن، قد تخضع عملية الإلغاء لرسوم.

4. الشحن والتوصيل

• مدة التوصيل: تعتمد مدة التوصيل على موقعك وطريقة الشحن المختارة. سنبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في أسرع وقت ممكن.
• تكاليف الشحن: قد تختلف تكاليف الشحن بناءً على وجهة الطلب ووزنه.

5. الاستبدال والاسترجاع

• السياسة: نحن نحرص على رضا عملائنا. إذا كنت غير راضٍ عن منتجك، يمكنك استبداله أو استرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
• الاستثناءات: لا يمكن استرجاع المنتجات المخصصة أو المنقوشة.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات، محفوظة. لا يجوز استخدام أي جزء من هذا الموقع بدون إذن كتابي مسبق.

7. المسؤولية

• الاستخدام: استخدامك لهذا الموقع على مسؤوليتك الشخصية. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار تنشأ عن استخدامك لهذا الموقع.
• التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

8. التواصل

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر رقم الهاتف.